Tornando-se Digital: Saiba a importância das Reservas Online para o crescimento das locadoras de veículos

Mais eficiência, agilidade e mobilidade para a sua locadora de veículos.

A oferta de reservas online é extremamente importante para as locadoras de veículos por várias razões. É uma maneira eficaz de aprimorar os serviços da locadora e atender às expectativas do mercado atual.

Vamos destacar os benefícios deste serviço para o seu negócio.

• Conveniência para os clientes: A reserva online oferece aos clientes a conveniência de poderem alugar um veículo a qualquer hora e de qualquer lugar, sem a necessidade de visitar pessoalmente a locadora ou entrar em contato por telefone. Os clientes podem acessar o site da locadora, verificar a disponibilidade de veículos, comparar preços e fazer a reserva de forma rápida e fácil.

• Aumento das vendas: Ao oferecer reservas online, as locadoras têm a oportunidade de alcançar um público maior. As pessoas que preferem fazer reservas e transações online podem ser atraídas por essa opção, resultando em um aumento das vendas. Além disso, as reservas online permitem que as locadoras alcancem clientes internacionais que desejam alugar um veículo antes mesmo de chegarem ao destino.

• Redução de erros e retrabalho: as reservas online automatizam o processo reduzindo a possibilidade de erros de comunicação entre o cliente e a locadora. As informações fornecidas pelo cliente são registradas diretamente no sistema, minimizando a chance de erros de digitação ou interpretação equivocada. Isso reduz a necessidade de retrabalho e melhora a eficiência operacional da locadora.

• Otimização do tempo e recursos: Com as reservas online as locadoras podem otimizar o tempo e os recursos necessários neste processo. Ao invés de precisarem de um atendente para lidar manualmente com cada reserva, a realização online permite que as reservas sejam feitas automaticamente, liberando a equipe para se dedicarem em outras tarefas importantes.

• Aumento da transparência e satisfação do cliente: Ao disponibilizar informações detalhadas sobre os veículos, taxas, termos e condições, as reservas online promovem a transparência. Os clientes podem fazer escolhas informadas com base em suas necessidades e orçamento. Além disso, a confirmação instantânea da reserva e a capacidade de revisar os detalhes da escolha aumentam a confiança do cliente e sua satisfação com o processo da locação do veículo.

O LOCAVIA está preparado para implementar as reservas online na sua locadora!

Os acessórios Reservas Web e Reservas Mobile, que fazem parte do Ecossistema Tecnológico do LOCAVIA, proporcionam comodidade e segurança aos clientes, facilitando todo o processo de locação e gerenciamento dos veículos.

Com o Reservas Web, é possível integrar o site da locadora à plataforma de reservas RAC. Isso facilita para o cliente identificar a disponibilidade dos veículos, coberturas, tarifas e orçamentos para efetuar a locação. Essa ferramenta, além de estar acoplada ao site, também se comunica com o LOCAVIA, organizando o agendamento das reservas e facilitando as rotinas da equipe operacional da locadora.

Já com o Reservas Mobile, o cliente pode identificar o veículo desejado para locação e efetuar a reserva programada de maneira conveniente, por meio de seu smartphone ou tablet. O cliente da locadora também consegue obter informações sobre proteções, coberturas e características adicionais do veículo. O aplicativo pode ser personalizado de acordo com o nome, a marca e a identidade visual da locadora. Além disso, ele pode ajudar a fortalecer o relacionamento da locadora com seus clientes, garantindo sua satisfação.

A Info está sempre atenta às necessidades do mercado de mobilidade e, por esse motivo, está constantemente atualizando e modernizando seu sistema, a fim de oferecer o melhor e mais tecnologias de gestão de frotas do país.

A Info está sempre em busca de soluções inovadoras para facilitar e agilizar os processos dos seus clientes. Se interessou e quer conhecer melhor nossos produtos e serviços? Nos chame para uma conversa através do nosso WhatsApp na opção 1.