Contratar

COLETA DE DADOS

A contratação é simples e não oferece riscos, uma vez que não há qualquer investimento para compra de licenças de uso. O pagamento é realizado mensalmente, sendo a primeira mensalidade paga após 30 dias de uso.

Para contratar o sistema, basta seguir os 3 passos descritos no cartão

Prencha o formulário abaixo e envie seus dados para a Infosistemas;

Envio da Proposta

Você receberá o contato do Consultor de Negócios da empresa para mais informações e, posteriormente será enviada proposta comercial conforme a sua necessidade.

Envio do Contrato

O contrato do sistema será encaminhado ao responsável da empresa para apreciação e assinatura. Ao recebermos o documento será agendada a implantação e configuração remota do sistema. Após esse procedimento o sistema estará pronto para uso sendo imprescindível a realização do treinamento com nossos Analistas de Negócios.

SOBRE A IMPLANTAÇÃO

Após a confecção e a assinatura dos contratos, será agendada e realizada a implantação do sistema por um dos técnicos da empresa. Tal processo se dá da seguinte maneira:

• São informados ao cliente os requisitos do servidor e dos computadores que utilizarão o software. Opcionalmente, o cliente poderá contratar a infra estrutura de servidores “na nuvem” da própria Infosistemas, serviço conhecido como InfoDatum, evitando investimentos em ativos por parte do cliente;

• É realizada a ativação/instalação do sistema e do banco de dados nos computadores indicados.

Após a ativação do sistema é iniciada a contagem de dias de uso para fins de cobrança da mensalidade.

Opcionalmente, é oferecido o treinamento aos usuários. Esse serviço é cobrado e as condições estão descritas no contrato. Caso o cliente opte pelo treinamento, é definida uma data de comum acordo para sua realização.

 

Ao contratar um software da Infosistemas uma série de serviços será prestada. Desta forma, mediante o pagamento das mensalidades, o cliente tem direito aos seguintes serviços:

Licenciamento do software

Os sistemas são comercializados através do modelo de negócios “Aluguel”. Não existe nenhum pagamento antecipado ou qualquer necessidade de pagamento inicial para compra de licença de uso. A licença é temporária e o período de validade é mensal, sendo renovada automaticamente por mais um mês mediante o pagamento do mês anterior.

Suporte e Manutenção

São fornecidos os serviços de suporte técnico e manutenção, também incluídos no pagamento da mensalidade, através do atendimento telefônico ou online (MSN, e-mail, Skype etc.).

Atualização de Versões

Os softwares da Infosistemas possuem um mecanismo automático para atualização de versões. Sempre que novas releases ou versões de um software são lançados, os mesmos são copiados para uma área restrita do portal da Infosistemas. Toda vez que os sistemas são acionados, eles verificam se a data/hora da versão em uso é anterior à da versão publicada na Internet. Caso a versão publicada na Internet seja mais recente, um download é automaticamente acionado trazendo a nova versão para o computador do cliente. Com isso, fica garantido aos clientes o acesso às versões atualizadas contendo novidades e bugs corrigidos.

Contato